POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su legislación secundaria, SHINING TECH SA DE CV SOFOM ENR y su Aplicación We Finance (en adelante “nosotros, We Finance”), con domicilio ubicado en Calle juárez No. 2, Campestre, Alvaro Obregon, Alvaro Obregon 01040, México, esta declaración de privacidad se le proporciona a usted.
1.INFORMACIÓN RECOLECTADA
Para lograr los fines establecidos en este aviso, recopilaremos los siguientes datos personales de usted como propietario (“Propietario” y/o “usted”) para su procesamiento: (i) nombre completo, (ii) correo electrónico, (iii) ) Fecha de nacimiento y domicilio, (iv) Nacionalidad, (v) Número de teléfono, (vi) Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), (vii) Clave Única de Registro de Población (“CURP”), (viii) Estado civil , (ix) datos de identidad y de contacto, (x) datos biométricos consistentes en elementos de reconocimiento facial para verificar su identidad. We Finanzas protegerá estrictamente la información de los datos de los usuarios y no la compartirá con ningún tercero sin el permiso del usuario.Puede comunicarse con nuestro centro de atención al cliente para eliminar su información personal en cualquier momento.La información personal no será utilizada o tratada con propositos diferentes a los aquí indicados.
CONTACTOS DE EMERGENCIA
Necesitamos que cargue la información de contacto de 2 contactos de emergencia, incluidos nombres y números de teléfono, para que podamos comunicarnos con usted de manera efectiva después de que expire su préstamo y pierda el contacto. No obtendremos ninguna información de la libreta de direcciones que no sean los dos contactos que seleccione manualmente. Si desea que se eliminen sus datos privados, puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y podremos eliminarla manualmente en un plazo de (3 a 5 días hábiles).
CÁMARA
No podemos acceder a las fotos y videos almacenados. La aplicación le pedirá permiso para tomar fotografías. Después de que usted acepte, se fotografiará su identificación y se utilizará el reconocimiento facial para obtener la información requerida para el préstamo (número de identificación, fecha de nacimiento). , género, etc.) e identificarlo como titular de la cuenta para evitar fraudes. Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico: [email protected] y podremos realizar esta operación. Espere de 3 a 5 días hábiles para eliminarlos manualmente.
Album de fotos
Nuestra aplicación requiere acceso a algunas imágenes de tu dispositivo para que puedas seleccionar y cargar una imagen para una solicitud de préstamo o cargar el contenido de una queja.
Solo las fotos que seleccione manualmente se transferirán a nuestra aplicación. La imagen de la solicitud de préstamo se utilizará exclusivamente para verificar la autenticidad de la información de su solicitud y confirmar su identidad, y la imagen del contenido de la queja se utilizará como referencia para las actualizaciones y optimización de nuestra aplicación. Las fotos se cifrarán y almacenarán durante un año a partir de la fecha de carga.
Nos gustaría enfatizar que con su consentimiento solo accederemos a las imágenes que haya seleccionado y no a las imágenes que no haya seleccionado. Si deseas eliminar los datos asociados a tus imágenes, puedes enviar una solicitud a Atención al Cliente: [email protected]. Prometemos eliminar datos manualmente dentro de 3 a 5 días hábiles.
ESTADO DEL TELÉFONO
Con su permiso, podemos recopilar y monitorear información sobre el tipo de dispositivo móvil, incluido el tipo de dispositivo, ID del dispositivo, dirección IP, SSAID, dirección MAC, versión de hardware, versión del sistema operativo e IMEI. Necesitamos esta información para evaluar su riesgo crediticio.
CALENDARIO
Si no realizas un pago y afectas tu crédito, danos acceso a tu calendario para que podamos recordarte las fechas de vencimiento. Ten en cuenta que el acceso al calendario es totalmente opcional. Además, tienes el derecho de revisar y modificar los permisos otorgados a nuestras aplicaciones en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.
Notificaciones
Para mejorar la experiencia del usuario y enviarle información importante, recordatorios, actualizaciones, etc., necesitamos su permiso para enviar notificaciones. Los usuarios son libres de decidir si permiten las notificaciones automáticas. Si el usuario deniega la autorización, no se recibirán notificaciones push, pero la aplicación seguirá funcionando con normalidad.
AD_ID
Para identificar usuarios únicos de anuncios, para entregar anuncios dirigidos o monitorear la efectividad de los anuncios, así como para monitorear los riesgos de seguridad en su cuenta e identificar su riesgo de fraude.
DATOS DE ACTICIDAD EN APPS
Recopilamos las aplicaciones instaladas en su dispositivo, pero solo transferiremos y almacenaremos información sobre aplicaciones financieras, incluyendo: nombre de la aplicación, número de versión, fecha de primera instalación y fecha de actualización.Esta información se utilizará en nuestros modelos de crédito para determinar su elegibilidad para nuestros servicios y determinar su límite de crédito.
En ningún caso accederemos a las aplicaciones instaladas en su dispositivo, pero intentaremos obtener la información solicitada a través de otros medios lícitos y razonables.
Todas las transacciones están protegidas por encriptación SSL de 256 bits. Los datos se transferirán y cargarán a través de una conexión segura (https) al servidor: https://wefinanzas.com/ Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: [email protected] y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles.
2.FINALIDADES
Los Datos Personales que We Finanzas recaba son utilizados para estar en posibilidades de cumplir las siguientes finalidades:
I. Necesarias
a. El cumplimiento de la relación contractual derivado de la solicitud y/o contratación de los Servicios.
b. Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, así́ como la veracidad de la información que proporciona como propia, referencias, obligados solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con el Servicio contratado con We Finanzas
c. Administrar, operar y dar seguimiento a los Servicios que solicita o contrata con We Finanzas.
d. Realizar el análisis de la información proporcionada por el Titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa para el otorgamiento de los Servicios.
e. Formalizar la relación contractual entre We Finanzas y el Titular.
f. Incluirlo en nuestra base de datos, integrar expedientes, de manera directa o a través de un tercero.
g. Procesar las solicitudes que realice por medio de nuestros Medios Electrónicos.
h. Crear su perfil como usuario en la App. Verificación e investigación de capacidad crediticia.
i. Consultar y realizar investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que estime conveniente.
j. Ofrecer una ampliación o mejora de los Servicios contratados.
k. Informar sobre actualizaciones de Servicios.
l. Llevar a cabo inteligencia comercial, realizar investigaciones de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros Medios Electrónicos, seguimiento de calidad de nuestros Medios Electrónicos, evaluación y mejora de nuestros Medios Electrónicos.
m. Enviar comunicaciones a través de nuestros Medios Electrónicos relacionado con los Servicios contratados.
II. No necesarias:
a. Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia o eventos especiales que puedan ser de interés del Titular.
b. Enviar nuestro boletín de noticias y ofertas, así́ como beneficios y servicios ofrecidos por socios comerciales.
Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: [email protected] y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles.
3.El DERECHOS DEL USUARIO
En cualquier momento, puede optar por limitar la recopilación o el uso de su información personal en nuestros sitios web y aplicaciones, y tiene derecho a oponerse incondicionalmente al procesamiento de sus datos personales con fines de comercialización. Cuando le pedimos que rellene un formulario, como una solicitud de crédito o registro, puede elegir o cancelar la opción de recibir información por correo electrónico (si es aplicable). Si opta por recibir un mensaje o un anuncio por correo electrónico, puede cancelarlo en cualquier momento a través de la Aplicación.
Todo el procesamiento de la información se basa en su consentimiento y usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de la solicitud no afecta a la legalidad de su consentimiento anterior a la retirada. Puede consultar a través de los canales de comunicación oficiales de We Finanzas. Si continúa utilizando nuestros productos o servicios a través de nuestra página web o aplicación móvil, se entenderá que acepta las modificaciones hechas.
Si desea ver, cambiar o eliminar información, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.
Si desea eliminar su cuenta, puede iniciar sesión en la APLICACIÓN para eliminarla manualmente o comunicarse con el servicio de atención al cliente para eliminarla [email protected]. Hay dos formas en total.
4.TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
We Finanzas compartirá sus Datos Personales con: (i) sus sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de We Finanzas,así como a nuestra sociedad matriz o a cualquier sociedad de nuestro grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, (ii) con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos de la legislación aplicable, (iii) sociedades o compañías encargadas de cobranza y recolección de pagos (iv) con otras empresas en caso de ser adquiridos, fusionados o cualquier otra operación similar por esa compañía, (v) terceros incluidos entidades financieras, para cesión o descuento de cartera de crédito, endoso o cualquier otra forma de negociación de la cartera crediticia, (vi) socios comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular, y (vii) en cualquier otro de los supuestos establecidos en el artículo 10 y 37 de la Ley.
5.EL PROVEEDOR DEL SDK El SDK
Utilizamos diferentes canales, como Google y Facebook, para conectarnos con el servicio de proveedores de Deeplink. Esto nos permite distinguir la fuente de atribución del usuario y transmitir la identidad de cada canal. Es importante resaltar que nuestro socio Deeplink no accede ni utiliza ninguna información de la cuenta social del usuario, y nuestra propia aplicación tampoco accede ni utiliza ninguna información adicional.
6.CONSENTIMIENTO
Si desea utilizar los servicios completos proporcionados por We Finanzas, debe leer atentamente y aceptar el contenido de este acuerdo. Puede ver el contenido del acuerdo en cualquier momento en la APLICACIÓN o en el sitio web oficial.
7.CAMBIO AL AVISO DE PRIVACIDAD
En cualquier momento We Finanzas podrá hacer modificaciones, cambios y/o actualizaciones al presente Aviso que sean necesarias para atender disposiciones legales aplicables, nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas, las cuales haremos de su conocimiento mediante publicación en nuestro sitio web y en la App.
8.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta política de privacidad se rige e interpreta de conformidad con las leyes y regulaciones vigentes en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su legislación secundaria. El uso de imágenes de identificación de usuarios se rige por la legislación mexicana. Ley de Instituciones de Crédito, Ley General de Organizaciones de Crédito y Actividades Auxiliares”, “Ley General de Organizaciones de Crédito y Actividades Auxiliares” y otras leyes y reglamentos pertinentes
9.Protección de menores
Damos gran importancia a la protección de la información personal de los menores. Tomaremos medidas razonables para proteger la privacidad de la información personal proporcionada por menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificar primero el consentimiento del padre o tutor del menor, eliminaremos dicha información lo más rápido posible. Si es padre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información. Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]
10.CONTÁCTENOS
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://wefinanzas.com/
Nuestro horario es de lunes a Sábado 8 a 17 hrs
Dirección de la oficina: Calle juárez No. 2, Campestre, Alvaro Obregon, Alvaro Obregon 01040, México